把握好促銷環(huán)節(jié)創(chuàng)新思路 讓熱水器企業(yè)促銷效果倍增
每當(dāng)節(jié)假日來(lái)臨之際,各行業(yè)之間的促銷活動(dòng)各式各樣,但身處于同質(zhì)化中,各行業(yè)的促銷手法都是大同小異,消費(fèi)者對(duì)這樣的促銷活動(dòng)已經(jīng)出現(xiàn)了感官的麻木。不促銷痛心,上促銷傷心,利潤(rùn)空間越來(lái)越小,加上各個(gè)熱水器品牌的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),熱水器門店更是騎虎難下;促銷的亂象已經(jīng)形成了惡性循環(huán)。那么,熱水器門店該怎樣才能從千篇一律的促銷活動(dòng)中脫穎而出,另辟蹊徑做出一場(chǎng)別開生面又有實(shí)際效果的促銷活動(dòng)呢?根據(jù)中國(guó)十大熱水器品牌的筆者做市場(chǎng)分析得出以下幾個(gè)觀點(diǎn):
一、主題推陳出新 精準(zhǔn)傳播促銷信息
好的促銷主題可以給消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買的理由,有效回避價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的品牌損害,所以主題一定要與促銷需求相結(jié)合,以簡(jiǎn)潔、大氣、親和力強(qiáng)的語(yǔ)言來(lái)表達(dá);在不偏離品牌形象的基礎(chǔ)上做到易傳播、易識(shí)別、時(shí)代感強(qiáng)、沖擊力強(qiáng),而不是普通的“買一送一、震撼熱賣、特價(jià)酬賓、真情回饋”等字樣。一場(chǎng)好的促銷活動(dòng),除了點(diǎn)子新能打動(dòng)顧客外,促銷活動(dòng)信息的傳播是一個(gè)很重要的影響因素。酒香也怕巷子深,既然已經(jīng)砸錢做了促銷,就要拿起喇叭大聲地宣傳,讓更多的人知道你的促銷活動(dòng),讓更多的人傳播你的促銷活動(dòng)。傳統(tǒng)的促銷宣傳形式包括了電視媒體、報(bào)紙廣告、電臺(tái)廣播、DM投遞等,在新媒體力量的影響下,網(wǎng)絡(luò)宣傳、微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷紛紛成為新的宣傳主體。熱水器零售門店要想讓自己的聲音被更多人聽到,光有大嗓門顯然已經(jīng)不夠了,整合線上線下資源,鎖定目標(biāo)客戶精準(zhǔn)傳播,是實(shí)現(xiàn)促銷成功的前提條件。
二、促銷內(nèi)容設(shè)計(jì) 吸引顧客走進(jìn)門店
促銷活動(dòng)主要支撐點(diǎn)在于促銷內(nèi)容設(shè)計(jì),能不能引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生興趣,能不能戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、能不能有效傳遞產(chǎn)品與品牌信息,獨(dú)特的內(nèi)容形式,易于滿足消費(fèi)者求新求異求實(shí)惠的心理需求,并產(chǎn)生情感共鳴,應(yīng)從促銷形式、主題、工具、手段上來(lái)尋找創(chuàng)意空間,將買贈(zèng)、套餐、抽獎(jiǎng)等形式優(yōu)化組合、推陳出新。巧婦難為無(wú)米之炊,人流量是熱水器門店促銷銷售成功的前提保證,沒有人流就沒有銷售機(jī)會(huì)。如何吸引消費(fèi)者進(jìn)店,成為熱水器產(chǎn)品促銷活動(dòng)策劃的又一個(gè)重要思考維度。來(lái)就送,來(lái)就抽,這樣類型的活動(dòng)是聚集人氣吸引客戶的方法之一,美中不足的是這種活動(dòng)吸引的通常都不是目標(biāo)顧客,真正想買的顧客不一定要來(lái)參加你的活動(dòng),反倒是一些貪圖便宜的人群會(huì)蜂擁而至,不過(guò)熱水器門店促銷要的就是人氣,免費(fèi)能幫你做到這一點(diǎn)。和促銷活動(dòng)不同的是,想要吸引顧客走進(jìn)門店,另外一個(gè)做法就是加強(qiáng)人員攔截,對(duì)于派發(fā)DM單頁(yè)的臨促人員給與足夠的培訓(xùn)和激勵(lì),使他們不但有能力而且有意愿主動(dòng)把顧客抓到店里,不再是一天多少錢的臨促費(fèi),而是臨促抓一個(gè)顧客進(jìn)店給他多少錢的獎(jiǎng)勵(lì)。
三、營(yíng)造靚麗終端 推進(jìn)顧客購(gòu)買欲望
好的主題、好的方案,更要通過(guò)創(chuàng)意平臺(tái)讓終端亮起來(lái),讓熱水器產(chǎn)品借助展示平臺(tái)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、率先沖擊消費(fèi)者的眼球,以營(yíng)造良好氛圍來(lái)影響消費(fèi)者購(gòu)買,形成更多從眾購(gòu)買。熱水器產(chǎn)品促銷活動(dòng)普遍遇到的一個(gè)挑戰(zhàn)是,進(jìn)店顧客持懷疑觀望的態(tài)度,無(wú)人愿意第一個(gè)下單,面對(duì)這種情況怎么辦?有人找“托”,讓自己人提前下單從而點(diǎn)燃整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍,其他顧客看到第一個(gè)下單的人獲得了更大的優(yōu)惠,自然會(huì)紛紛跟進(jìn)。對(duì)于這種欺騙顧客的做法到底是否可行,或者一旦被顧客識(shí)破,如何處理此種尷尬局面,筆者是持保留觀點(diǎn)的。加快顧客下單速度讓顧客現(xiàn)在就買沒你想的那么難,“限時(shí)搶購(gòu)”、“每天購(gòu)買前20名加贈(zèng)禮品”、“勁爆特價(jià)限量”這三個(gè)活動(dòng)都可以加速顧客的購(gòu)買。
四、人氣聚攏化 廣泛撒網(wǎng)集中客戶資源
成功促銷必須借助人氣來(lái)營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛,撒網(wǎng)捕魚和單桿釣魚的最大不同,就在于撒網(wǎng)捕魚一網(wǎng)下去不管大魚小魚總會(huì)又算斬獲。將來(lái)就送、來(lái)就抽這樣的免費(fèi)活動(dòng)升級(jí)為買就送、買就抽,當(dāng)你推出的活動(dòng)具有一定的吸引力時(shí),總是可以刺激那些并不想買的顧客下單。“買就抽”是讓顧客人人都買的活動(dòng),因?yàn)檫@樣的活動(dòng)具有一定的隨機(jī)性,而且更能夠刺激顧客試試運(yùn)氣的賭博心理。撒網(wǎng)捕魚的另一個(gè)特點(diǎn)是先把魚群趕到一個(gè)區(qū)域,然后不斷地縮小這個(gè)區(qū)域直到收網(wǎng),閉店團(tuán)購(gòu)是實(shí)踐撒網(wǎng)捕魚的最佳促銷做法之一,把顧客召集起來(lái)后大門落鎖,在熱烈的銷售氛圍中能有幾人不沖動(dòng)?
在消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)越來(lái)越不感冒的今天,好的促銷主題猶如明亮的雙眼,好的方案猶如迷人的身軀,借助各個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新配合,相信熱水器企業(yè)形象、品牌形象的整體魅力會(huì)贏得消費(fèi)者關(guān)注、購(gòu)買、信任,將促銷真正成為熱水器品牌地面推廣中的利器,將促銷的作用發(fā)揮到極致。
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