對于燈飾照明企業(yè)而言，顧客是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的“衣食父母”。燈飾照明企業(yè)的市場營銷不僅需要提供優(yōu)質的產品，更要提供讓顧客滿意的服務?？梢哉f，服務已經成為燈飾照明企業(yè)品牌建設中一個重要拳頭，只有始終把消費者的利益擺在首位，提供優(yōu)質服務的企業(yè)才能獲得消費者的青睞，尤其在燈飾照明市場競爭激烈的當前，燈飾照明企業(yè)如果夠構建出強有力的服務體系，就能夠在競爭中增色不少。

　　優(yōu)質服務能充分表達品牌內涵

　　據有關研究表明，企業(yè)的服務質量提高1%，經濟效益可提高10%，無形的服務，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的財富，也塑造了企業(yè)品牌、提升品牌內涵。的確，優(yōu)質的服務是燈飾照明品牌內涵在品牌營銷時代最生動的生命體現。服務作為一種銷售力，不僅僅為燈飾照明企業(yè)提供了可觀的經濟效益。更提升了品牌的美譽度與知名度，甚至在持之以恒的人性化服務過程中，能讓品牌在廣大消費者群體中形成好的口碑，品牌忠誠度自然水漲船高。

　　服務不僅僅是一種銷售力，更是品牌在參與市場競爭的利器。服務水平越高，市場競爭力就越強。擁有一流的服務，好的產品才能更好地長期占領市場。燈飾照明企業(yè)只有擁有優(yōu)質的產品加優(yōu)質的服務，才能夠得到客戶的認可。

　　燈飾照明企業(yè)要構建完善服務體系

　　因此燈飾照明企業(yè)在滿足客戶需求時，要盡可能提供多樣化產品、提供創(chuàng)新化的服務管理系統(tǒng)和切實可行的創(chuàng)新服務措施，比如為消費者提供免費安裝、免費產品檢測、裝修指導、色彩搭配風格建議、燈飾照明產品使用指導、燈飾照明產品保養(yǎng)等，構建成以創(chuàng)新服務為核心的品牌文化理念，消除消費者的后顧之憂。

　　燈飾照明企業(yè)完善的服務體系就是一塊活招牌，其提供一條龍的購買指導和后顧無憂的售后服務，能幫助加深品牌與客戶的情感維護。優(yōu)質的產品和服務能為燈飾照明企業(yè)的產品推廣建立廣泛的客戶群體基礎，他們對品牌的信任度、忠誠度還有后期的傳頌都能起到關鍵性的作用。

　　在當下這信息時代下，“好事不出門，壞事傳千里”確實是形象的描述，惡劣的口碑絕對是成為阻攔潛在消費者購買產品的因素。因此，燈飾照明企業(yè)必須加強服務質量的提升，以最好的態(tài)度去服務客戶，如此才能贏得美名傳，抱得滿缽金。