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遭遇品牌危機 全屋家居企業(yè)要及時響應(yīng)

作者:admin      來源:本站原創(chuàng)      發(fā)布時間: 2018/9/18 9:09:02     瀏覽:
品牌是人們對一個企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價值的一種評價和認知,是一種信任。

  品牌是人們對一個企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價值的一種評價和認知,是一種信任。隨著消費者品牌意識的提升,全屋家居企業(yè)為獲取差別利潤與價值,開啟品牌戰(zhàn)略模式,企業(yè)要在建設(shè)品牌同時時不斷地創(chuàng)新,培育文化,隨著企業(yè)的做強做大,不斷從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值升級,向產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)勢、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢、文化創(chuàng)新優(yōu)勢的高層次轉(zhuǎn)變。當品牌文化被市場認可并接受后,品牌才產(chǎn)生其市場價值。

  全屋家居品牌不一定就是高檔高價

  品牌建設(shè)的基礎(chǔ)是什么?質(zhì)量與服務(wù),做好這兩點不一定能成為品牌,但是做不好這兩點就肯定成不了真正的品牌。

  檔次高,價格高,名氣才大,才能稱其為名牌。因此,有的全屋家居企業(yè)善于在商品價格和檔次上做文章,動輒就是“帝皇風范”、“貴族氣派”,甚至有的以名代實,恃名抬價。遺憾的是,這些煞費苦心弄出來的“珍品”、“極品”,不少因價格太高,令消費者望而生畏。其實,品牌不一定就是高檔高價,價廉物美同樣深受廣大消費者的喜愛。全屋家居企業(yè)品牌建設(shè)不是一蹴而就的,企業(yè)要想塑造良好的品牌形象,就需要有實際行動,否則一切都能是一場“空談”。

  企業(yè)遭受品牌危機需及時響應(yīng)

  企業(yè)品牌建設(shè)之路是一條非常艱辛的道路,且在這個過程中很有可能會遭遇品牌危機,品牌危機是全屋家居企業(yè)在發(fā)展過程中由于自身失職、失誤或內(nèi)部管理出現(xiàn)紕漏而引發(fā)的突發(fā)性危機。全屋家居企業(yè)一旦遭遇品牌危機,就會導致消費者對該品牌的不信任感增加,銷售量急劇下降,品牌美譽度遭受嚴重打擊等現(xiàn)象,這也就是品牌危機的表現(xiàn),那么,全屋家居企業(yè)該如何應(yīng)對品牌危機呢?

  當品牌遭受危機時,全屋家居企業(yè)管理層需及時響應(yīng),當機立斷,果決行動,利用先進技術(shù),與媒體和公眾進行溝通,向媒體、公眾及政府發(fā)出聲明或公告,表明全屋家居企業(yè)的做法和立場,搶占道德高點,把所有的謠言和小道消息盡可能的扼殺在搖籃中,從而迅速控制事態(tài),使危機所造成的殺傷力減少到最低。否則會擴大突發(fā)危機的范圍,甚至可能失去對全局的控制。危機發(fā)生后,能否首先控制住事態(tài),使其不擴大、不升級、不蔓延,是處理危機的關(guān)鍵。

  俗話說“風雨之后現(xiàn)彩虹”,在發(fā)展道路上,難免會遇到各種“絆腳石”。在市場競爭越來越激烈的當下,全屋家居企業(yè)還需以正確的態(tài)度,將其視為一種磨練,在危機之中發(fā)現(xiàn)自身存在的缺陷,并且用積極的態(tài)度為廣大客戶做出回應(yīng),這樣才能“救己于危難之中”。