智能硬件的價值不在于能否聯(lián)網，能否遠程控制，聯(lián)網只是智能硬件的初級功能，或者說只是最基本的特性而已。過去贏利點是在本身，只要銷量高就能實現(xiàn)盈利，如今智能硬件很難再通過銷量來實現(xiàn)盈利。

　　智能硬件的盈利關鍵，在于服務。依托智能硬件來提供服務，通過服務來獲取利潤。智能的價值，在于能夠實現(xiàn)的服務，而非硬件本身。本質上，服務替代原有的“硬件”產品，成為了一種升級的、新的產品形態(tài)。

　　實現(xiàn)新興的“服務產品”，在于智慧生活場景的構建，場景的聯(lián)動是與其他硬件以及服務結合在一起的最佳形式，如智能燈光與安防聯(lián)動的場景。除了硬件與硬件、硬件與軟件之間的對接，下游基礎的技術支撐更為重要，只有將技術、單品、服務三者打通，才有可能打造出真正的智能爆品。

　　1、服務定義智能硬件

　　智能硬件使得產品定義發(fā)生了根本性變化。最早，產品是以技術來定義的，有什么樣的技術就決定了有什么樣的產品;隨后，發(fā)展到以系統(tǒng)來定義產品;當下，則是以服務定義產品，這些服務包括滿足生理、心理、情感等多層面需求的服務。

　　目前，通過智能硬件能夠提供的服務已經有很多類別，主要有：滿足空氣需求的智慧空氣解決方案，滿足美食需求的智慧廚房或智慧美食結局方案，滿足以娛樂為主的智慧娛樂、智慧健康、智慧安防、智慧教育、智慧照明等服務。

　　智能硬件不只是一個硬件。對用戶而言，它是能夠與用戶發(fā)生實時交互、雙向互動體驗，能夠傳遞服務、引導服務、實現(xiàn)服務的智能端點。對企業(yè)而言，在這一過程中基于消費者的需求，帶來的不僅是銷售、生產和產品設計環(huán)節(jié)的改變，更是實現(xiàn)全方位端到端的改變，是從設計、生產、銷售、營銷、服務全方位走向真正的智能。

　　2、智能服務需要打通新的落地渠道

　　早期智能產品的銷售模式主要有兩種：互聯(lián)網思維下的電商和眾籌的形式，以及線下體驗店，O2O的銷售形式。從實際推行情況來看，這些落地渠道并未見效，其原因在于這些渠道是傳統(tǒng)的，并且是分立的。

　　當前，智能服務的落地渠道在不斷開拓中，智慧社區(qū)、智慧家庭、智慧物業(yè)和地產商等已逐漸成為新興的落地渠道。

　　智慧社區(qū)是向信息化、智慧化管理模式的社區(qū)，智慧社區(qū)由諸多智慧家庭構成，利用通信技術、物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)等技術，將社區(qū)居民的生活環(huán)境營造得更為安全和便利。智慧社區(qū)包含了智慧物業(yè)管理、社區(qū)O2O服務、社區(qū)能源管理、智慧居家養(yǎng)老和智能家居等。要實現(xiàn)這些功能，需要通過諸多相關的智能產品來打通各個應用節(jié)點，從而實現(xiàn)相應的服務。反過來看，智慧社區(qū)是智能產品來打通各個應用節(jié)點，從而實現(xiàn)相應的服務。反過來看，智慧社區(qū)是智能產品落地應用的一個重要的新型渠道。

　　此外，智慧家庭是將諸多智能產品通過家庭裝修及通信系統(tǒng)在家庭中落地應用，并實現(xiàn)智慧產品的互聯(lián)互通，讓居家生活更加智能、舒適。通過智慧家庭來落地智能產品，則為智能產品的應用推廣開辟了一個新的渠道。

　　在這，物業(yè)與地產商，已開始在樓盤建造之際，將智慧產品加入到整個樓盤的設計中，從而通過智能產品的互聯(lián)互通，實現(xiàn)物業(yè)與地產商的智能化升級，搭建智能化樓宇。

　　智能化服務的落地需要新渠道的打通，從而形成新的商業(yè)合作路徑。

　　物聯(lián)網時代，不應該再有單純的買賣關系，物聯(lián)網云平臺和生態(tài)服務方案商、運營商、智能硬件企業(yè)、地產/物業(yè)/裝修、保險公司等將形成有機的整體，通過各個環(huán)節(jié)的配合，實現(xiàn)全方位的智慧化生活服務。