周志鵬：設計新物種生活新方式

作者：admin 來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間： 2017/12/18 11:41:38 瀏覽：

在中國，消費用戶群體和零售體驗場景正在發(fā)生巨大的變化，文化也開始以全新的形態(tài)和內容進入生活每個細節(jié)?！?/div>

　　在中國，消費用戶群體和零售體驗場景正在發(fā)生巨大的變化，文化也開始以全新的形態(tài)和內容進入生活每個細節(jié)?！?/p>

　　周志鵬洛客聯(lián)合創(chuàng)始人

　　這將是一個全新的時代

　　從“奧運地鐵”到“天宮1號”再到“商用打飛機”，我們一次次見證了這個時代從尖端科技走向民用化;從“AR/VR”到“無人機”再到“機器人”，我們一次次見證了這個時代從智能科技邁向人工智能;從“專業(yè)醫(yī)療”到“家庭醫(yī)療”，我們一次次見證了這個時代從專業(yè)治療到健康防御...如今，這個世界正在發(fā)生著什么?想做一個好的設計不難，做一個好的設計公司也不難，但要想設計一款爆款產(chǎn)品卻非常難。這并不取決于設計師個人，而是取決于這個時代。

　　時間賦予年輕人龐大的消費能力，同時也賦予他們不一樣的想法與認同。“這個世界正在變得很「新」，需要脫離上一代的思想，真正改變現(xiàn)在的生活，變得更「自由」，這個就是新物種設計思維?！?/p>

　　趨勢一，消費體驗升級?！笆濉保S著我國進入工業(yè)化中后期，消費結構開始由物質型消費為主向服務型消費轉型。消費者更傾向于精神上獲得愉悅的體驗。無論是海底撈的現(xiàn)場拉面、餐桌干冰氛圍，還是娛樂行業(yè)觀影人次和體驗，網(wǎng)教一對一，無人機快遞等，都暗示著體驗消費時代的來臨。

　　趨勢二、社交化概念融合。隨著電子商務的不斷迭代，社交化、群體化思維更能指導運營、營銷提供優(yōu)質化服務。例如天貓京東的直播頻道、蘇寧國美的話題和購物券。除了在電子商務領域，其他如視頻、教育、游戲等都或多或少加入了社交化培養(yǎng)用戶粘性，如嗶哩嗶哩的彈幕、知乎的問答社區(qū)、魂斗羅的軍團微信群等。

　　趨勢三、購物場景體驗化。通過場景設定，為用戶提供一系列產(chǎn)品組合推薦。即線上通過數(shù)據(jù)對購買場景類似下的產(chǎn)品組合進行分析可對用戶在單一購買某種產(chǎn)品時進行組合推薦。如宜家家具樣板間，京東、天貓等場景化商品。

　　趨勢四、超級技術的應用(大數(shù)據(jù)&人工智能)。Amazon go是一個很好的例子，通過人臉識別技術與顧客進行交互，以達到對于人群相關數(shù)據(jù)的采集、分析。如顧客在某個貨架停留時間、選取商品的種類、行走軌跡等，真正做到智能快捷。

　　設計的新物種思維

　　設計有種。原來烤箱也可以如此“性感”。在為海爾設計這款產(chǎn)品之時，洛客選擇了一個不同的角度，“用戶買的不只是烤箱，還是一種生活方式，一種社交方式。”在烤箱里面加美顏燈、做柔光技術、延時攝影，方便用戶在APP的社交圈里秀出自己的生活，這是今天新的生活方式。

　　“產(chǎn)品背后是要重視用戶在其上面花費了多長時間。拍圖、傳圖、秀圖遠比做飯本身的時間成本要高，人生不過幾萬個小時，花費那么長的時間在你的產(chǎn)品上，這就是一件成功的產(chǎn)品?！?/p>

　　設計的情感思維“設計有情”。2016年，洛客為西貝莜面村打造了全新中式的烘焙品牌“黃饃饃”。黃饃饃作為超級單品，輔助其他產(chǎn)品，主打中式烘焙天然手作概念。打造了超級符號，包括手工DIY。消費者可以和師傅一起做屬于自己的中式蛋糕，每個人有自己的態(tài)度和特點。

　　設計師注重的不僅僅是產(chǎn)品，更是用戶的體驗，真正好的設計是無處不在的，說不出來，但卻很有感觸，消費者所吃的每一口都是設計。

　　設計的數(shù)據(jù)思維“設計有數(shù)”。2014年，因為百度的愚人節(jié)視頻，引來了百度和洛可可-洛客的合作，基于百度的大數(shù)據(jù)，洛克打造了一款能夠檢測飲食的“百度筷搜”。它可以檢測地溝油、測量水果甜度、水的酸堿度。用場景舉例，中午去吃飯，點一盆酸菜魚，把筷子往鍋里一插，發(fā)現(xiàn)有地溝油，上傳網(wǎng)絡，大家便都知道這家餐廳用的是地溝油;遠在其他城市的母親每天都想知道孩子吃了什么，營養(yǎng)夠不夠，筷子檢測，將數(shù)據(jù)傳輸給母親，便能令她放心。

　　設計要解決生活中的痛點，這才是設計師需要做的事情。

　　設計的場景思維“設計有靈”。小時候大多數(shù)孩子參觀文化館，總是走馬觀花地看兩眼，或許買一些并不地道的商品。洛克想，設計師應該做些什么不一樣的事情去改善中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，于是他們設計了杭州手工藝活態(tài)館。希望能夠把傳統(tǒng)文化通過有趣的方式傳承下來。

　　這是一個更年輕化的活態(tài)體驗展示空間，這是一個更多元化的傳遞平臺，這是一個旅游體驗的創(chuàng)意空間，這是一個手工藝活態(tài)，可持續(xù)教育的商業(yè)平臺。

　　設計的共享思維”設計共享“。

　　洛客想通過共享的模式把用戶、設計師、企業(yè)的思維連接起來。他們與喜馬拉雅合作，發(fā)現(xiàn)用戶最想要的不是產(chǎn)品，而是孤獨的解藥。而孤獨的解藥是，給時間以生命。

　　洛客發(fā)起了主題為“設計聲音之美——為3億雙耳機做設計”眾創(chuàng)活動，協(xié)同線上線下戰(zhàn)隊一起做設計。得到了線上百名音樂狂熱設計師火熱報名，最后做出了“小雅AI音響”。正是最初的奇思妙想，造就了今天的“她”。

　　設計的生命思維“設計的生與死”。2008年，洛客第一次為為人生的死亡思考和設計。骨灰盒、墓碑的設計中更需要文化的內容來承載今天對死亡的理解。設計中的線條、造型、金剛經(jīng)的運用實現(xiàn)了當今中國人與古人的對話與交流。

　　九九歸一，這是東方人的生命的修煉。

　　活在當下仰望星空

　　2016年，洛客共享設計平臺應時而出。洛客是一個設計任務平臺。在平臺上發(fā)布大量的設計任務，設計師可以在任何自己喜歡的地方做設計，目前已經(jīng)有超過10000名專業(yè)認證設計師。洛客是開放式的品牌眾創(chuàng)平臺，針對每一個商業(yè)創(chuàng)新需求打造眾創(chuàng)任務，深度了解用戶需求痛點及創(chuàng)意想法。

　　在他們組織的眾多活動中有一個叫作“仰望星空”。帶著設計師在旅行中做設計。去非洲大草原，去沙漠去山谷，去海南島看星星。只有躺在大自然的懷抱中，才能感受到大自然真正的美麗，感受鏡頭里所沒有的真情。

　　你有多久沒有仰望星空了，是否在城市中迷失了方向?這樣的體驗與探索才是人生，這才是我們想要的生活，去尋找內心深處的感動，尋找對人生的理解，這才是當代中國人的生活方式。